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商场促销活动总结报告
发布日期: 2019-03-25

  五一劳动节即将到来,十一国庆节还会远吗?在举国欢庆的节沐日,阛阓天然少不了促销活动。下面是美文阅读网小编整顿的市集促销活动总结报告,迎接浏览。
 
  阛阓促销活动总结申报(一)
  9月30日-10月7日美满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动经由进程司引诱和广大年夜的商户老板的支撑,以及同仁们的齐心合力。取得较好的后果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
 
  活动时光:20xx-09-24~20xx-10-07
 
  活动主题:国庆不愁“价”活动对象:全市市平易近
 
  活动办法:降价打折买赠抽奖
 
  卖场形象:卖场装潢以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高尚与特殊。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装潢展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购买摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进家世一印象就是“划算!有器械送!”,并在大厅搭建舞台,凸起此次活动的重要性与气氛。
 
  一、宣传办法:报纸(10月24/25日:时光告白2期内版本,费用总计8300元),Dm单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台安排。
 
  剖析说明:
 
  此次活动取得全公司各部分的积极合营。工程部同事卖力活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时光内完成,给抽奖活动供给了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动时代负责将市集装潢一新,晋升了阛阓的活动气氛,提前将奖品购买摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
 
  总结:
 
  1、整体情况
 
  事迹统计上看,本次促销没有达到预期后果,估计活动时代营业额110万,实际售卖85万,杀青率仅63%。客流统计,09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分别为:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
 
  活动时代客流不理想,平均人303人/天。活动听流量和蔼象原因有很大的关系。
 
  涌现以上情况原因在于:
 
  1、宣传媒体推广时光较短,活动前9天才正式肯定活动开端,前期预备时光过长,真正的活动推广时光较短。
 
  2、公交告白视频可以做得更好,所有媒体推广时光过短,不克不及让客户充分理解万原家居促销活动内容。
 
  3、Dm单发放的后果有待进步,市集人员贮备上须要更多人手投入到活动中,全部活动上常涌现人员监管不到位情况,使全部活动的履行后果严重打折。
 
  4、扫楼后果不理想,汇集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。
 
  5、宣传时光没有充分应用收集平台的优势,造成宣传有逝世角;
 
  6、商品摆放不敷凸起特色,营业员的干事意识不高,产品专业度不敷,不克不及再短时光内让顾客对商品发生兴趣。营业员不会占据主动权,大年夜多半是在跟随顾客的思路。在全部活动时代,我们的营业员大年夜部分没有进步干事意识,干事质量未有晋升。除了干事员自身实质不敷高以外,和市集没有培训也有关系,营业员的办事质量不是一朝一夕的时光可以或许到位的,要经由进程我们平常的不懈努力,经由进程我们内部培训,按期组织专业常识进修,晋升自身水平,从产品分类,资料特点,若何鉴别真伪,区分产地,如何做到展位的合理构造,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制订合理培训计划。
 
  2、发卖情况
 
  活动时代各商户销售状态,有高有低,总发卖额为9250045元:售卖较好的罗曼迪卡:xx42330元;名艺名居:1080000元;富贵东方:772932元;最低销售:瑞庭家居:xx0202元,主如果因为品牌效应不强,价格低端,重要走中低端路线。
 
  3、活动成本及相干费用
 
  此次活动奖项,根据发卖额设置如下:iPHone4S2台,SonY相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞100把,合计:400050元;提点:xxxx元。整体成本:76766元,阛阓支出:34096元;商户支出:38470元,未付部分:气球拱门:2400,舞台1800,合计:4200,扣点方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝华士:94.55,澳玛:66.75,富贵东方:xx40.56,上艺:1574.05,艺瑧:2195.14,扣点合计:5251.30元。
 
  4、活动策划
 
  此次活动的策划,开端的时刻经由进程搜聚商户看法和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动计划较为完全并得以实行。然则,从细节来看还是不敷严谨,包含幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个办法进行,Dm单出来的后果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,信赖经由进程磨合,在往后的活动中避免发生。
 
  5、活动履行
 
  一、德律风营销:应用人员61人/次,打德律风总数:16273个,A类客户xx050个,B类客户:25600,c类客户:3620个,具体见附件。
 
  二、短信:短信群发客户信息达550000条,德律风号码达21000个,平均每个德律风吸收达5条。
 
  三、Dm单发放:学生发放18人/次,商户11人/次,整体履行存在监督晦气和商户的自发性都完全没达到标准,整体后果没完全达到,下昼去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期后果。建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。
 
  四:扫楼情况:
 
  共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部应用门生,阛阓派人严格监督,将扫楼的后果进步,让更多的人知道万原。
 
  5:奖品/礼品方面:
 
  邀请函客户傍边存在个别店面的人员自行领取的情况,情况纷乱,没有真正的落实到实处,也给市集和商户带来了丧失踪,请各为商户自发加强伙计教诲,谢绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。
 
  6、活动中存在的问题
 
  活动时代来的客户较多,然则成交量相当低,整体原因是多方面的,过来理解产品的居多,所以在发卖进程中,请求导购人员沟通上做到三大年夜主动:1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。经由进程顾客对市集的认知度查询访问来看,各类宣传的门路都带来一些顾客群,但重要有:经由过程报纸,小区告白、德律风、短信及周边居平易近懂获得的居多。被同伙介绍过来的顾客也占据必定比例,所以建立顾客档案和建立推举机制是必须的。建立顾客档案,是想经由过程对老顾客的保护让其为市集带来新的顾客;建立推举机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动发卖。
 
  7、总结
 
  从活动现场来看,今年的家具行业形势确切受到必定的影响,销售安稳,没有热潮,查询访问过几家较大年夜的家居阛阓,情况也是如斯。然则潜在的刚需顾客照样有的,就看我们怎么去觉察和若何去培养顾客。当前应晋升商场商品的档次和规范晋升营业员行动和本质。根据节日时光,提前将策划计划做出。大的节日策划在提前两个月的时光完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时光便于将计划更细致化。准时到其他市集理解情况,购买响应的书籍丰硕本身的专业常识,经由过程讯问搜聚更多的建议。
 
  阛阓促销活动总结申报(二)
  “五.一”黄金周是春节过后的第一个发卖热潮,再加上恰逢春夏交替之时,应紧紧抓住发卖,以促销为载体,晋升客流,扩大发卖,清甩春装库存,为夏装的周全上市及下一步的周全招商做好铺垫。
 
  二、活动时光:
 
  4月28日——5月13日
 
  三、活动主题
 
  每个时令都有礼!----“五一”有礼!
 
  四、活动具体内容: 淘巧好,好淘巧
 
  (一)、劳模有礼
 
  5月1—7日,凡历年获得过市级(含)以上名誉的劳动榜样,可凭有效证件在我阛阓干事台领取礼品一份(衬衣一件,干事台值班经理负责挂号发放,财政处预备库存衬衣40件)。
 
  (二)、购物有礼淘巧好,好淘巧
 
  (三)、母亲节有礼
 
  “为母亲祈福,送安康‘祥鹤’!”
 
  注:为加深顾客印象,宣传我阛阓,印制10000张小型“背粘胶”,打上“平顶山商场赠予”字样,所有礼品上都要粘贴。
 
  五、室内外安排:(同一色调——蓝色)
 
  1、正门口上方以品牌宣传为主,配以“五.一”促销主题的宣传。
 
  2、正门口两边告白牌以整体活动内容宣传为主。
 
  3、二门口改换为具体活动内容宣传(包含x展架)。
 
  4、各专厅可以pop海报、打折牌宣传价位及打折信息,喧染气氛,主题同一为——“五.一”有礼!(部经理合营实行)
 
  六、媒体宣传
 
  1、 4月30日,以软文的情势在晚报上以《劳模与平顶山阛阓的情结》为标题,重点宣传“劳模有礼”活动,并贯穿宣传本次“五一”促销活动的全部内容。
 
  2、母亲节前夜,与报社接洽关于“为母亲祈福,送安康‘祥鹤’!”的消息报道,是之成为我市商业同行的又一促销亮点。
 
  七、请求
 
  1、部经理大年夜力合营,必定要把活动精神传达到每个商户和员工。
 
  2、除黄金、双星、图书不参加活动外,其余商户无前提履行参加。
 
  3、值班经理和活动组织人员要尽心尽职,遍地室合营好此活动。(天天活动工作人员名单另文下发)
 
  4、4月27日、5月13日下昼到收款台同一缴款,部经理督促到位。 5、各收款员要履行职责,收款盖章,弗成徇私舞弊。
 
  6、各营业员、商户不得私自收款,截留顾客小票;不得介入此活动。一经创造,严肃处理。
 
  八、预算:
 
  1、中厅安排:1000元
 
  2、“背粘胶”印刷:3000元;
 
  3、室内外安排:1000元;
 
  4、活动奖品预算:16000元;
 
  5、报纸告白:3000元
 
  总计:24000元
 
  其中:4月28日——5月13日(母亲节)共16天时
 
  间按各专柜发卖额的1%进行扣点,其余阛阓包袱。
 
  阛阓促销活动总结申报(三)
  xxxx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动,因为占了必定的天时和人和,再加上有吸引力的时令性商品和促销活动,总体后果较好,给我们今后的工作开展留下了一个很好的教材。
 
  本次企划案的前期预备十分充分,覆盖面很广,合营各门店店长及公司各部分的卖力论证,形成了一套较完全的可操作性强的整体营销手册。
 
  在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的花费群的促销活动,达到了应有的后果,花费者反应热烈,完全达到了集合人气的目标。
 
  商品方面,我们配应时令性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“猖狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即合营着整体快讯收费的目标,又应用商品进行拉动听气和发卖的目标。再加上门店的摆设合营,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在履行宣传方面和衬着买场气氛和促销气氛方面有了新的冲破。在视觉和听觉方面给了花费者很大的冲击力,为我们往后的工作留下了很好的借鉴。
 
  七周年大年夜型文艺晚会把全部七周年庆推上热潮,各门店的文艺表演可圈可点,供给商的邀请使我们公司的企业文化和经营思惟宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲热归宿感。这是本次文艺晚会的几大年夜重要亮点。
 
  在天时人和方面我们也占到了必定的优势,七周年活动开始气象溘然转凉使底本快讯计划中的时令性商品热销,人气鼎沸。这和我们剖析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤恳努力和较好的剖析履行才能,还有做欠好的工作?
 
  然则我们在工作的计划、组织安排和活动掌握过程中,仍然存在着很多不敷之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去沉思和深刻检查的:
 
  1、部分促销活动因为找不到供给商,被迫流产。
 
  2、监督表格没履行,是本次七周年的一个遗憾。
 
  3、门店的现场履行力度不敷,
 
  4、门店的实时跟踪检查没有做到位。
 
  5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有获得充分的发挥。
 
  6、新商品/敏感性商品开辟,采购没有充分的履行,是本次七周年最大的遗憾。
 
  7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意摆设方面明显不足,有待改良。
 
  8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,如许致使一些花费者的反应得不到收集,不克不及为往后的工作借鉴。
 
  9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有实时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
 
  10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了花费者的购物情感,这是生意中的大禁。要卖力反思!总之,任何工作要赓续进行总结和检查,能利巴下一次的快讯工作作好。我们盼望往后可以或许把全部快讯营销的计划作得更好、落实得更好。
 
  商场促销活动总结报告(四)
  活动时光是4.29——5.2
 
  然则实际上从四月中旬就开端了。
 
  起首是四月一全部月的
 
  1.将前期好的活动延续。在客岁的十一和今年的过年时代都开展过预存订金活动受益顾客任然会承继预存同时也会给我们带来他们的亲戚同伙。不仅顾客受益我们也能锁定顾客防止了顾客的流失。
 
  2.规范驻点宣传人员加强宣传力度驻点员工都必须将工作服穿戴整洁戴好工牌如许可以使顾客对我们发生信赖感不会认为我们是挂羊头卖狗肉。别的宣传不再是守株待兔而是主动出击。发宣传单页给客人并具体介绍活动内容。
 
  3.针对不合的小区主推的活动力度也不合。老社区主如果以以旧换新活动为主勉励客人现场交旧并一次性解决交旧挂号客人一旦交旧为少麻烦温柔利拿到以旧换新费用都必定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主新搬入的客人都是要装修要娶亲的一次性会购买全套家电就让客人预存订金不仅可以翻倍应用并且还能现场领取赠品优惠多多。
 
  其次是4.29——5.2的卖场活动
 
  天天都是从早上8:00一向营业到晚上12:00阁下。
 
  4.29是亲同伙好友和会员的团购夜4.30是驻点社区的团购夜5.1是万科业主的团购夜只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。别的加上家电顾问全程陪伴购物质助客人选择合适的家电为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。
 
  为了能更好的干事顾客疏散人流卖场增长了多处收银台发放赠品处、打包处、解决会员卡处、套餐接待处也分了不合的地点。此次我被安排在套餐接待处重要义务是假如有人来买家电套餐就马上给家电顾问打德律风。因为顾客很多家电顾问们手头都有不少的票据其实是分身不暇这时刻经理假如同意了就可以由我来接待。
 
  1.秉承公司的经营理念“立异经营贴心干事”。在接到有人须要家电顾问的时刻最短时光接洽到家电顾问为客人干事如果接洽不到立马顶上事先经经理赞同不克不及让客人久等。因为我们也是经过长期培训的在做不到最好的情况下做到顾客满足是我们的主旨。
 
  2.合营各个部分顺遂的完成销售和干事。因为人太多了每个柜台、收银台还有总台都挤满了人。在期待客人缴费的时代创造有客人与客人、客人与收银员之间发生稍微的摩擦就主动上前劝阻使收银手续的解决加倍流畅固然只是接待购买家电套餐的客人然则接待台摆在总干事台旁所以当有人来咨询也会主动赞助干事台接待疏散人流量使工作更好的开展。
 
  3.做好每一笔发卖不让顾客流失。固然是第一次接待套餐然则要力图做好。碰着不清楚的工作要立马讯问天资久的员工、柜长和经理切切不克不及自作主意。搞不定的单要申请资本然则也要视情况而定如果客人请求过火了超出了底线也只好跟客人说抱歉了。 此次五一活动搞下来人确切有些累不过也学到了不少的器械还是值得的。以上是我活动时代的小我总结欠妥之处敬请原谅。
 
  阛阓促销活动总结申报(五)
  今年的五一节气象较好,大大地促进了市集的人流活动及购买欲,我们市集从4月29日到5月1日短短三天的销售额比客岁猛增了30%,这其中一方面有气候的赞助,另一方面我们促销预备工作做得好,做得早,从而激发了人们的购买欲。
 
  活动时光安排紧紧扣住五一假期情况,同样在30日至1日之间也涌现了连续三日平均营业额xxxx元,并将这种情势延续到5月2日。
 
  本次活动前期宣传费用,4月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣传费销售占比1%。
 
  从礼品发放情况来看,单比花费额有所晋升,但花费额集中。
 
  礼品发放数量比实际估计数量削减30%。
 
  在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给花费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅吊挂“中国联通 红楼百货 强强结合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强结合 购物得联通体验卡”不只给我们的活动进行了宣传,同时“强强结合”也让花费者感想沾染到了实惠。
 
  从以上情况来看:
 
  1、媒体选择:本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日告白宣传打出,29日(周六)发卖比上个周六却下降17.6%,在元旦前夜营业额应呈增长趋向,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传规模狭隘性和目标群体偏离性。
 
  我们主打的是时尚休闲标语,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应被选择在媒体中具有较高作名度的平台。相符阛阓和目标群体共性。
 
  2、缺乏计划性:
 
  促销活动是在时光的迫使下组织实行的,固然具备了必定市场基础,在单个活动或企业总体成长倾向及年度计划上存在较大年夜误差。单次活动对企业品牌积聚上轻则无力可施,重则影响到品牌积聚办法。如本次活动在奖品制订上是参考了畅销品牌的发卖记载,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不只影响到活动力度,还影响到了市集凝聚力。
 
  3、营利部分与非营利部分工作协调性差:
 
  各楼层专厅促销活动,不克不及按期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不克不及起到增长品牌顾客的浸染,薄利多销的目标也成了一相宁愿。企划部落空了这些信息的支撑,在活动计划制订上,不克不及将商场活动与专厅活动结合,不只存在自力性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失踪去立场。
 
  4、活动履行力差:
 
  一项活动,无论巨细,“策占三划占七”,可见活动实行重要性,即使再好的策略,没有人去实行,他还是等与零。员工对活动的促销常识理解不敷,缺乏干事热情,对促销活动促进上缺乏技能和朝气盼望,在员工心目中没有“活动是在大批资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。别的,活动在发卖进程中也没有一个激进计划,发卖义务没有进行细分,“笼统治理,大年夜概销售”,也限制了发卖额的增长。


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